当社は株式会社オフィスバスターズ（東証上場）
のグループ会社です。
よくある質問
はじめての方へ
- そもそも複合機って何なの？
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複合機は、コピー、プリンタ、FAX、スキャナーの機能を併せ持つ複合的な機械のことです。
時短や効率化を実現することができるのでオフィスへの導入は複合機をおすすめしております。
レンタルコピー機をフル活用するコツ
- 複合機の選び方が分からない
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複合機にはメーカーによっても機種が複数あり、自分の環境にあった複合機をどう選べばよいか分からないことがあります。
そんなときは、お問い合わせください。ご要望に合った最適な複合機を提案させていただきます。
法人でのレンタルコピー機・複合機の導入はどうすればいいの？
- レンタル複合機がオフィスに最適な理由とは？
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複合機は「時短」「高品質印刷」「ＰＣ連携による作業効率化」と１台で多くの機能を持ちあわせ、効率的な作業が実現できます。
さらにレンコピでは高品質で高速印刷可能なコピー機を格安でレンタルしており、レンタルなのに全国対応・メーカー保守付きでサポートを受けられます。
購入やリースよりも断然お得です。
レンタルコピー機で働き方改革しませんか?
- レンタル契約とリース契約の違いは？
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まず期間の縛りがあります。
レンタルなら1日からお好きな日数借りることができ、リースですと2年以上からとなります。
また、リースですと中途解約ができません。レンタルは中途解約可能です。
リース以外の選択肢としてのレンタル
- レンタルにおけるリースにないメリットは？
- リースに比べると、レンタルは初期導入費用が安く済みます。
イベントやオフィス開設などで安く導入をしたい方にはぴったりです。
レンタルコピー機なら経費として計上することが可能
- レンタルにはどんな手続きが必要？複雑じゃないの？
- ①お問い合わせ
②お見積り（ヒアリングさせていただき最適なコピー機をご提案・相談させていだきます）③審査④ご希望コピー機の注文・お支払い⑤お届け
という 簡単な５つのステップでお届けが可能です。お気軽にお問い合わせください。
- 会社立ち上げ前に契約することは可能か？
- 可能です。
事前の審査が必要となる為、お手数ですが、レンタル契約の前にいくつか書類を提出して頂く必要がございます。
- 外国人でも契約することは可能なの？
- 可能です。
日本法人の会社であれば可能ですので、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。様々なご要望にお応えします。
納品等について
- レンタル可能エリアについて
- 全国対応可能です！
全国どこでもレンタル可能、さらに、コニカミノルタによるメーカー保守も全国対応になりますので
レンタルでもメーカーによる手厚く素早いサポートで安心です。※一部地域により、通常と異なる対応の場合がございます。
多拠点オフィスには多機能なレンタル複合機がおすすめ
- 設置について
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納品時、使用可能な状態まで設置させていただきます。
階段手あげ作業など、別途作業内容によっては費用が発生することがございますので、あらかじめご相談ください。
※階段での昇降も難しい場合、クレーン等で搬入することがございます。
- レンコピの納期について
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在庫状況や時期により変動いたします。ご要望次第で、最短で即日出荷対応させていだくこともございます。
お急ぎの場合も導入実績がございますのでぜひ、一度ご相談ください。
- 既に使っている複合機から入れ替える場合
- 既にご使用の複合機がある場合、無料で引き取らせていただきます。
リース物品の場合は、所有権がリース会社にありますので、引き取ることができません。 ご依頼前にご確認をお願いいたします。
- 印刷のサンプルを見せてもらうことはできますか？
- もしデータをお預かりできるようでしたら、出力サンプルをお渡しすることは可能です。
紙質等により、お客様と全くの同環境での出力にはお応えできない可能性がございます。
- 正直良くわからない！直接説明して！
- 資料を持ってお伺いいたします！
事業所からお伺いできる範囲かどうかお調べいたしますので、お気軽にご相談ください。
料金体系
- レンタル代金以外に必要な費用は？
- 本体のレンタル代金以外には、条件により配送費や初期設定がかかります。
また、複合機の保守サービスとして「カウンター保守契約」を結んでいただきます。
「カウンター保守契約」の説明はこちら
- レンタルコピー機でスキャンするにはお金はかかる？
- スキャンは紙が出力されないため、カラースキャンでも白黒スキャンでも、カウンター料金はかかりません。
ご安心ください。
- モノクロ印刷しか使用しないのですが・・・
- 最近の機械はカラーが標準搭載になっており、値段もモノクロ印刷しかできない機械と変わらないため
モノクロ印刷しか使用しないお客様にも、カラー機をご提案させていただいております。
- レンタルコピー機のちょっとオトクな裏技を教えます！
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社内資料で、印刷の質にこだわらない場合は、「モノクロ印刷」と「集約」の機能の活用がおすすめです！
「モノクロ印刷」はカラー印刷よりも単価が安いので カラーが必要でないときはモノクロ印刷を利用することで、費用を抑えることができます。設定画面で「集約」→2in1（ツーインワン）
ツーアップなどと呼ばれる設定に変えて、2ページのものを1枚にまとめて印刷することができます。
4枚を1つにまとめる4in1（フォーインワン）などもあり、複数のページを1枚にすることで印刷枚数を抑えることができます。
- レンコピの搬入設置費・設定費はいくらになるの？
- 導入・設置をご希望するエリアによって、配送料金などが変わります。お気軽にお問い合わせください。
- コピー機や複合機のレンタル選びのポイント・注意点を教えてください。
- ポイントは状況に適した機種を選定する事です。リースと違って、レンタルは短期で大量印刷するケースが多い為、 印刷の速さ等も確認した上で選びましょう。 注意点は保守・整備等のサービスが整っているかどうかです。 レンコピではお客様に業務支障が出ないように安心のメーカー整備、 メーカー保守の複合機レンタルサービスを提供しています。
- レンタルしたコピー機・複合機を返却した場合、データはどうなりますか？
- コンビニ等の外部で印刷するよりも安全に使用する事が出来ます。レンタルでも心配な場合は安全の為にデータ消去等を行ってくれるかを確認しましょう。 情報漏洩を防ぐ為、レンコピでは全て回収後データ消去を行っています。 別途有償にてHDD消去＆証明書の発行、またHDD物理破壊の対応も可能です。
- BPO、受託事業で使用は可能ですか？
- 可能です。短期間で大量に印刷をする必要がある場合は高速機をおすすめします。レンコピでは高速機を多数在庫しております。
機能について
- 毎回印刷の設定を変更するのが面倒
- デフォルト（初期設定）を変更することで、設定内容を維持することができます。
また、よく使う印刷設定を登録しておいて、印刷時に自由に呼び出すことができる設定も可能です。
- USBメモリが使えると聞いたのですが。
- 機種により、USBメモリからの印刷およびUSBメモリへのスキャン取り込みが可能です。
詳細はお問い合わせください。
- ステープル、製本などはできますか？
- 複合機本体のみではできませんが、オプションの「フィニッシャー」を接続することで可能です。
使用目的によってフィニッシャーが異なりますが、できることは大きく分けて、ステープル、製本、パンチ（穴あけ）です。 印刷物のイメージが決まっているようでしたら、用途に合わせた最適なオプションをご提案いたします。
- レンタル複合機・コピー機の消耗品は純正品なの？
- 消耗品であるトナーやその他のパーツが純正品ではないケースがありますが、レンコピでレンタルできるコピー機のトナーは純正品となっております！！
もちろん使うパーツや消耗品も純正品となります。機種ごとの詳細はお問い合わせください。
消耗品についてのコラムはこちら
- A3よりも大きい印刷をしたい
- A3複合機ではA3サイズまでの印刷しかできませんが、それよりも大きい資料を印刷したいときは
「ポスター印刷」という方法があります。例えばA1サイズのものを、A3サイズ×4枚に分割して印刷する方法です。
もし1枚でA3サイズよりも大きいものを印刷したい場合は、「ポスター印刷よりも大きい印刷をしたい」をご参照ください。
- ポスター印刷よりも大きい印刷をしたい
- 1枚でポスター印刷よりも大きい印刷をしたい場合は、複合機ではなく大判のプリンターを使います。
大判のプリンターでは、A2やA1サイズも印刷が可能ですが、プリントアウトしかできないなど、複合的な機能は持っていないことがほとんどです。
もし大判のプリンターが必要な場合は、別途ご相談ください。
- 印刷枚数が予想より多かった！誰が何枚印刷したか調べたい！
- あらかじめ設定をしておけば、誰が何枚印刷しているか調べることが可能です。
部門ごとの設定もできますので、部署での数値も調べることができます。
設定だけでなく、設置後の運用面も含めた打ち合わせが必要です。
- お金をコピーで増やせば大金持ちになれる？
- 犯罪です！絶対にしてはいけません！紙幣や有価証券をコピーすることは法律で禁じられています。
複合機にも検知機能がついていて、プロテクトがかかるようになっていますので絶対にやめましょう。
- カラーコピー機とモノクロコピー機のどちらを選べば良いの？
- 用途によって、ご提案するコピー機は変わります。導入動機をお聞かせください。お気軽にお問い合わせください。
- おすすめの機種は？
- レンコピがおすすめしている機種は、品質と金額のバランスが一番良くタッチパネル搭載で初心者でも使いやすい
コニカミノルタbizhubシリーズをメインにおすすめしております。
特にC308がスタンダード機種となっております。
- コピー機の寿命や耐久性は？
- 弊社提供するレンタル複合機は保守が付いている為、修理必要な場合
一番近いエリアのSEが対応致します。修理不可と判断した場合、代替機と交換させて頂きます。
- 中古の複合機の性能に劣りはないか
- 中古の複合機の一番の懸念点は壊れた際の修理のサポートが無いという事です。
しかし、レンタルですと同じ金額で高品質商品を使用でき、さらに全国メーカー保守付きでいつでも修理を依頼できるので安心です。